…Нам років 10 тому одна фірма, з якою ми торгували, тренінг проводила: про продукцію свою, настрій нам гарний створили. Тому, можна сказати, що ми тренінги знаємо, що це таке. Зараз нам треба якийсь вектор, поштовх, але коротенько і по суті. В годинку-півтори б вкластися. А ще краще в суботу зібратися. Можете?

Коли ти присвятив років 5-10 одним-єдиним стосункам, ти дещо забув за той час …

Коли ти років 5-10 в продажах, ти дещо пропускаєш і вже не помічаєш …

Коли ти ніколи після ВУЗу не вчився, ти забув що таке час …

Досвід грає з нами дивну гру. Досвід – це цінно, якщо вказати є що в резюме, в портфоліо. Досвід – це ніщо, якщо ти неактуальний на ринку і за спиною лише спогади. Досвід – це навички та практика. Досвід – це супротив інноваціям. досвід для того, щоб його передати далі, а не лише вимірювати сертифікатами в шухляді.

А ще користування досвідом залежить від мотивації. Хочу, то викажу свої знання, а не захочу – то змовчу. Останнє часто я спостерігаю серед учасників тренінгів чи на публічних виступах. Коли ти підходиш і ніби виправдовуєшся: “Та я не хотів його перекрикати”, або “Та нащо мені бути з нею в суперечці” Або просто пишеш в приват в Facebook ввечері: “Треба було бути активнішим, я думаю, ми б тоді більше встигли”

Я про навчання, розвиток та досвід – це динамічний процес. А також я про попит та пропозицію, і теорію ринкової рівноваги – це динамічний процес..

Закон попиту виявляється через економічну поведінку споживача. Чим пояснити те, що споживач готовий купити більше товару за нижчою ціною? – Переважно наш бізнес відповідає так: 1. Нехай маркетолог про це і думає. 2. Ігнорує це питання взагалі – чого думати над тим, як все працює допоки все працює?!

А ще попит залежить, окрім ціни та інших факторів, від сервісу. В економіці діє закон спадної граничної корисності, зміст якого полягає в тому, що кожна наступна одиниця товару приносить менше задоволення, ніж попередня, і тому споживач готовий придбати кожну наступну одиницю товару за меншу ціну.

Якщо в 2004 році сайт – клієнт міг самостійно замовити з сайту, то тепер фраза “я надішлю Вам наш прайс, виберіть собі” не просто не діє, а активно працює, як відлякувач для клієнта. Якщо колись ти полював на клієнта, то тепер в тебе піднята здивовано брова: “Як то так! Я! Дзвоню! Вже шостий раз і в нього нема часу! То ж Я телефоную!” …так і втрачається навик пошуку нових клієнтів в продажах. Виросло і підняло свою голову Его, амбіції. Зміцнилося переконання: “Про мене вже знають!” І тихенько присіла на одне крісло з ними фахова деградація.

Важливо кожному учаснику комерційного ринку розуміти, коли можна відпочивати на досягнутому, а коли треба працювати. І що еффект колеса млина теж діє за цим законом – поки колесо йде догори – катайся, але далі – скачи. Бездіяльність – діяльність. Все решта – це зупинка, стагнація, втрата темпу. І коли доводиться пояснювати це працівникам сфери продажів, котрі вигадали власні економічні закони, а конкуруючий ринок відмовляється за ними жити … Тоді завжди знайдуться амбіційні конкуренти!

Коли в інституті викладали ці пари, я вже працював. І мені було простіше заплатити, ніж ходити на пари. І читати я ще зі школи не люблю.

Зупинений механізм повинен мати час, щоб відновити свою динаміку. І стверджувати, що “тренінги не працюють. то все теорія” чи очікувати дива від 1,5годинної коуч-сесії, не варто. Нещодавно я пригадувала і порівнювала тренінгову аудиторію 2006 і 2016 років.

2006:

  • їх цікавили імена, бренди, можливості, закономірності
  • командні тренінги
  • виправлення прогалин освіти
  • пошук альтернативних форм навчання та розвитку
  • навчання здебільшого ініціювали компанії

2016:

  • цікавлять кейси з чужого приватного життя
  • тренінги скеровані всередину кожного, персональний аналіз
  • відмова від знань загалом і занурення в філософсько-езотеричні течії
  • пошук ментального фаст-фуду: яскраві назви, нереальні обіцянки, “каса вільна” – наступний семінар
  • навчання обирає собі окремо взята фізична особа

В 2017 році хочеться здорового міксування минулих років:

  • хочу, щоб кожен був на своєму місці
  • бажаю кожному правильного рішення і часу для його реалізації
  • можу розраховувати на сталу жагу до самовдосконалення
  • буду з тими, хто рухається в ногу з часом*

*Рухатися в ногу з часом – для мене це означає: бути в курсі новинок в ПЗ, в методах роботи, слідкувати за тенденціями, знайомитися з новими людьми (постійно і всюди!), дізнаватися і цікавитися досягненнями інших, і мріяти більше, ніж згадувати минуле!

***

Якщо ти не читав в школі, ти можеш самостійно сформувати власний смак та вподобання, якщо хочеш! – Інакше за переказ кимось прочитаних книжок доведеться платити. І нави це як хочеш – тренінгом, бізнес-сніданком, коучінгом. І буде це дорого!

Якщо ти замислився жодного разу, як працює бізнес, ти маєш всі ресурси для цього зараз – від мобільних додатків до онлайн курсів. – Інакше за поради зі сторони, коротко та по суті доведеться платити.

Якщо ти поринув в спогади: “От коли я працював, то…”, “Наші клієнти в минулому …”, “Були часи…”, ти можеш зупинитися і почати мріяти. Інакше доведеться платити: за історичний екскурс, що трапилося назовні, поки ти був активістом своїх 10 років щурячих перегонів; за репетиторство шкільної-ВУЗової програми; за написану кимось роботу …

Купити можна все, та подумай, що ти купуєш насправді? І, заодно, поміркуй, що ти насправді продаєш своїм клієнтам?